北京赛车官网

消费警示: 疫情下无法消费,预付费纠纷频发
发表日期: 2020-04-29 16:00
点击数量:-
文章来源:北京赛车官网_北京赛车平台_【开户首充送大礼】
【字体:
分享至:

  新型冠状病毒肺炎疫情暴发于新春佳节前夕,而此前大多数消费者都提前预定年夜饭、婚宴等酒席,但是当地政府明令禁止集会避免人员扎堆聚集,所以餐饮店都不能办酒席,北京赛车官网订金退费的消费纠纷也层出不穷。

  日前,容桂市监分局就收到多条因为退订问题而产生的消费申诉。市民欧先生于今年1月在某海鲜酒家交定300元酒席预付金,拟定春节大年初二摆酒使用,由于疫情原因一直未能消费,于2020年4月初发现该商家已经结业撤场并贴出招租告示,市民无法联系商家协商退费。另外,市民梁小姐于今年1月向酒店支付了1万元定金拟用于3月在此商家处设婚宴,因遇到疫情的原因,不能如期举行,其与商家协商拟申请退回这1万元的定金,但商家表示此“定金”是不能退回的,且不同意退回金。

北京赛车官网  除了酒席订金的纠纷,还有住宿方面、旅游出行、教育培训、健身美容美发等领域受疫情影响无法消费问题,大部分是由于暂停营业退费纠纷、服务方式变更、使用期限受限等几方面因素,尤其是预付式消费,退费难度更是大,成为疫情期间的纠纷焦点。

  对此,容桂市监分局特别提醒广大消费者,受假期延长、延期复工等影响,部分经营者可能会面临资金紧张、服务人员不足等问题。疫情结束后,经营者有可能通过扩大发卡范围、以较高折扣出售预付卡、或者以各种充值优惠形式等方式吸引消费者,资金存管、服务质量和水平等方面存在一定风险。鉴于此,消费者要特别关注预付卡消费问题,谨慎选择交易对象,首先尽可能选择资信实力比较好、规模比较大、口碑比较好的商家,特别是采取连锁经营模式的商家;其次,预付费金额一定要控制在合理范围内,确保自己在短期内能消费完,并且在付费之前一定要了解清楚退款条件和规则。

北京赛车官网  与此同时,消费者要留心保存消费合同与记录,防止维权无凭据。如果发生消费纠纷,或商家出现经营异常而自己还有未消费的金额未退还,要及时向有关行政部门投诉,也可以到法院提起诉讼,维护自己的合法权益。


关联稿件:
相关附件:

主办单位:北京赛车官网_北京赛车平台_【开户首充送大礼】     承办: 佛山市顺德区政务服务数据管理局

备案编号: 粤ICP备05093488号         网站标识: 4406060025

技术支持: 佛山市道可道软件有限公司    建议使用1366×768分辨率 IE9.0以上版本浏览器

北京赛车官网_北京赛车平台_【开户首充送大礼】 极速11选5_极速11选5官网_【开户首充送大礼】 YABO官网_【开户首充送大礼】 YABO官网_【开户首充送大礼】 YABO官网_【开户首充送大礼】 YABO官网_【开户首充送大礼】 YABO官网_【开户首充送大礼】 YABO官网_【开户首充送大礼】 YABO官网_【开户首充送大礼】